서비스

/ 서비스
지원하다

고객에게 포괄적 인 서비스와 지원을 제공하십시오.

당사는 고객에게 포괄적 인 서비스 및 지원을 제공하여 모든 장치가 선택, 설치에 대한 결과를 달성 할 수 있도록 노력하고 있습니다. 당사의 서비스에는 사전 판매 기술 상담, 맞춤형 솔루션 설계, 전문 장비 제조 및 설치, 포괄적 인 운영 및 기술 교육,시기 적절한 사후 판매 유지 보수 및 비상 수리, 예비 부품 공급 및 장비 업그레이드가 포함됩니다. 또한 고객이 문제를 신속하게 해결하고 가동 중지 시간을 줄이는 데 도움이되는 온라인 및 원격 기술 지원을 제공합니다. 귀하의 요구에 관계없이 전문가 팀은 생산 라인의 효율적이고 안정적인 운영을 보장하고 장기적인 성공을 달성하기 위해 양질의 서비스를 제공 할 것입니다.

Wuxi Pingsheng Science & Technology Co., Ltd.
서비스 서비스 프로세스
  • 01 사전 판매 서비스

    기술 상담 :
    당사의 전문가 팀은 고객이 적합한 장비 및 솔루션을 선택할 수 있도록 전문 기술 컨설팅 서비스를 제공합니다. 우리는 생산 라인 계획, 장비 선택 및 프로세스 최적화에 대한 자세한 기술 지원 및 권장 사항을 제공합니다.

    체계 설계 :
    고객의 특정 요구에 따라 고객이 생산 솔루션을받을 수 있도록 생산 라인 레이아웃, 소비, 예산, 장비 구성 및 프로세스 설계를 포함한 포괄적 인 솔루션 설계 서비스를 제공합니다.

  • 02 장비 제조 및 설치

    맞춤형 제조 :
    우리는 모든 장비가 표준을 충족하도록하기 위해 고급 제조 기술과 엄격한 품질 관리 시스템을 채택합니다. 우리는 다양한 생산 요구 사항을 충족시키기 위해 고객의 특별한 요구에 따라 맞춤형 장비 제조 서비스를 제공합니다.

    품질 검사 및 시험 운영 :
    당사의 전문 팀은 원활한 생산을 보장하기 위해 장비에 대한 현장 설치 및 디버깅 서비스를 제공합니다. 우리는 효율적이고 빠른 설치 프로세스를 보장하고 장비가 최적의 운영 상태에 도달 할 수 있도록 포괄적 인 성능 테스트를 수행합니다.

  • 03 교육 서비스

    고객 현장 디버깅 :
    고객이 장비를 능숙하게 운영 할 수 있도록 세부적인 운영 교육 서비스를 제공합니다. 교육 콘텐츠에는 장비 운영, 유지 보수 및 문제 해결이 포함되어있어 운영자가 장비를 안전하고 능숙하게 사용할 수 있도록합니다.

    기술 교육 :
    또한 고객이 장비의 작업 원칙과 기술 세부 사항을 이해하고 고객 팀의 전문 지식 및 기술 수준을 향상시킬 수 있도록 심층적 인 기술 교육을 제공합니다.

  • 04 애프터 판매 서비스

    비상 수리 :
    장비 오작동이 발생하면 애프터 판매 팀이 신속하게 대응하고 응급 수리 서비스를 제공합니다. 가능한 가장 짧은 시간에 장비를 수리하여 고객 생산 가동 중지 시간 및 손실을 줄입니다.

    예비 부품 공급 :
    우리는 고객이 필요한 원래 예비 부품을 적시에 얻을 수 있도록 모든 예비 부품 공급 서비스를 제공합니다. 모든 예비 부품은 원래 장비와의 호환성을 보장하기 위해 엄격한 테스트를 거쳤습니다.

  • 05 기술 지원

    온라인 지원 :
    우리는 온라인 기술 지원 서비스를 제공하며 고객은 전화, 이메일 또는 온라인 채팅 도구를 통해 기술 팀에 연락 할 수 있습니다. 우리는 고객의 기술 문제에 대한 적시에 응답을 보장하고 전문 솔루션을 제공합니다.

    원격 진단 :
    우리의 기술 전문가는 원격 진단 도구를 사용하여 장비의 실시간 작동 상태를 모니터링하고 분석하고 원격 결함 진단 및 기술 지원을 제공하며 고객이 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.